A sua encomenda é processada e enviada a partir do armazém do nosso parceiro.
O prazo médio de entrega é de 8 a 12 dias úteis, dependendo do país de destino e dos serviços de transporte locais.

Quando a encomenda for enviada, receberá um e-mail que contém a confirmação e um eventual link de rastreio.
Pode verificar o estado da sua encomenda aqui:

• Seguir a minha encomenda
• ou clicando em „Seguir encomenda“ no fundo da página.

Entregamos em todo o mundo sem quantidade mínima de encomenda.
Na maioria dos casos, a entrega é gratuita, exceto em certas zonas remotas.

Eventuais taxas alfandegárias ou impostos de importação ficam a cargo do cliente.
Mais informações estão disponíveis na página Políticas de Entrega.

Se a sua encomenda tiver vários produtos, estes podem ser enviados em pacotes separados
consoante a situação de stock.
Não se preocupe — os restantes produtos costumam chegar em breve.

Problemas na entrega — atraso, pacote perdido ou danificado?

A nossa loja online, administrada pela AV SEO, LLC, é responsável pela segurança da entrega.
Não deixamos a responsabilidade a cargo da empresa transportadora — em caso de problema confirmado, enviamos
um novo pacote sem custos.

Pode escrever-nos para o endereço: contact@diamond-art.pt.

Também pode utilizar o formulário na página Contactos.