Oferta da Black Friday 2022

Oferta da Black Friday 2022: as promoções de 25 de novembro analisadas em pormenor

A Black Friday de 2022 ocorreu na sexta-feira, 25 de novembro, com a tradicional extensão até à Cyber Monday, a 28 de novembro. Este período concentra, todos os anos, a maior atividade de compras online do segundo semestre: a Adobe Analytics registou 9,12 mil milhões de dólares em despesas online nos Estados Unidos só neste dia, o que representa um aumento de 2,3% em relação a 2021. Esta categoria reúne os produtos em destaque durante este período promocional, com reduções reais de preço num número limitado de unidades, em vez de um desconto uniforme em todo o catálogo.

Como distinguir um desconto verdadeiro da Black Friday de um preço inflacionado antes da redução

Uma prática documentada há anos consiste em aumentar o preço exibido algumas semanas antes da promoção para, posteriormente, apresentar uma percentagem de desconto mais impressionante. A DGCCRF relembrou esta regra a várias marcas em França após a Black Friday de 2020: o preço de referência deve corresponder ao preço mais baixo praticado durante os 30 dias anteriores. Um comprador que queira verificar a veracidade de uma oferta pode comparar o preço apresentado com o histórico das 4 a 6 semanas anteriores, através de uma ferramenta de acompanhamento de preços ou guardando uma captura de ecrã anterior.

Critérios concretos para avaliar uma oferta da Black Friday

• Diferença real entre o preço riscado e o preço médio registado no mês anterior, e não apenas no dia da promoção
• Quantidade disponível anunciada: um stock anunciado com menos de 10 unidades indica uma promoção direcionada, e não uma liquidação em grande escala
• Duração do desconto: uma oferta válida durante 4 dias (25 a 28 de novembro) corresponde ao formato padrão; uma oferta estendida por 3 semanas dilui o efeito de escassez e deve ser comparada com os «French Days» da primavera

Cyber Monday e French Days: o que diferencia cada período de descontos

A Cyber Monday, que ocorre na segunda-feira seguinte à Black Friday, tem historicamente como alvo os produtos eletrónicos e tecnológicos, em vez de todo o catálogo. Os French Days, que decorrem em maio e setembro, seguem uma lógica diferente: compensam a ausência de um grande evento promocional francês nessas datas, com descontos, em média, 5 a 10 pontos inferiores aos da Black Friday em categorias comparáveis. Para uma compra que pode esperar, faz sentido comparar os dois períodos antes de confirmar o carrinho, desde que o produto pretendido não esteja imediatamente esgotado.

Erros frequentes ao efetuar uma compra durante este período

• Confirmar um carrinho sem verificar a política de devolução: algumas marcas alargam o prazo padrão de 14 para 30 dias para as compras do final de novembro, outras não o fazem e a informação nem sempre está visível na página do produto
• Confundir o desconto apresentado com o preço final: os custos de envio nem sempre estão incluídos na promoção, especialmente em encomendas internacionais

As encomendas efetuadas entre 25 e 28 de novembro continuam sujeitas ao direito de rescisão clássico de 14 dias a contar da receção, independentemente do período promocional. É de esperar um prazo de entrega mais longo durante este período: as transportadoras registam todos os anos um pico de volume de 20 a 30% na última semana de novembro, com um aumento médio de 1 a 3 dias úteis em comparação com uma encomenda efetuada em outubro.